Gaussian

サポート

保守サービス・技術サポートサービス

Gaussian社ならびに弊社では、Gaussian社製品に関する保守サービス・技術サポートサービスを提供しています。

Gaussian社年間保守サービス

開発元のGaussian社が提供する保守サービスです。製品に精通した技術スタッフによるサポートが受けられますので、疑問やトラブルをいち早く解消できます。また、保守契約期間中は、自動的に最新リビジョンや新バージョンが届きますので、製品の更新費用が不要になります。

対象 Gaussian社製品の全バージョン
ただし、各製品の最新版のサイトライセンスを所有していることが条件となります
内容 ご登録者2名からの電話・メールによる技術的な質問への対応
保守期間中にリリースされるマイナーリビジョンとメジャーバージョンの無償提供
年間保守費用 お問い合わせください

モルシス 年間技術サポートサービス

弊社技術スタッフによる技術サポートサービスです。長年、Gaussian社製品を使用した経験のあるスタッフによる、ユーザの視点に立った丁寧なサポートをご提供します。日本語によるサポートですので、量子化学に関する知識・経験が少ない方も安心して、ご質問いただけます。なお、最新リビジョンや新バージョンの提供は含まれません。

対象 Gaussian社製品最新バージョン
ただし、Gaussian社製品を弊社より購入いただいているお客様が対象です
内容 電話・メールによる技術的な質問への対応

    ただし、以下の内容に限られます。

  • インストールに関するご質問
  • マニュアルや操作方法に関するご質問
  • エラーメッセージに関するご質問
年間サポート費用 お問い合わせください

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